设计界的新魔咒:知识诅咒
🎨【设计界的新魔咒:知识诅咒】
🔍最近get了一个词叫“知识诅咒”。有时候,我们的专业知识反而成了沟通的障碍,比如当设计师深陷用户行为的迷宫,却忘了门外的人可能还在找入口。这种现象阻碍了有效沟通,尤其在跨学科合作中显得尤为突出。
💡想象一下,你在用户测试中发现了那些看似反常的行为,兴奋地想要分享,但团队的反应却像是听天书。这就是知识诅咒在悄悄起作用。当我们过于沉浸在专业领域,往往忘记用普通人能理解的方式去表达。
💡解决之道在于“翻译”你的专业知识。用故事代替术语,用直观的示意图替换复杂的流程。比如,不要说“信息架构”,要说“如何让用户像逛公园一样轻松导航你的产品”。
🏆下次当你感觉团队对你的眼中洞察无感时,别忘了,有效的沟通比专业知识本身更重要。
💡知识诅咒的本质是信息不对等,它限制了创新的潜力。在快速发展的未来,每个人除了精通自己的专业,更需要具备跨学科的视角。例如,一个传统设计师将数据科学、人工智能(AI)和用户体验(UX)融合,同时需要能够用非技术人员的语言解释复杂的技术概念。🌐想象一下,一个设计师正在尝试将AI技术融入产品设计。如果他或她不能有效地解释机器学习如何改善用户体验,那么团队可能无法完全理解和接纳这个想法。因此,设计师需要学会“翻译”技术术语,转化为直观的故事和视觉表现。
🛠️其实具备跨学科能力也是打破知识诅咒的一种方式。
🌱跨学科合作的关键在于共情和沟通。跳出舒适区,学习其他领域的基础知识,才能更好地与工程师、产品经理甚至市场营销人员对话。也更容易共同构建更加人性化、智能且富有创新的产品和服务。
🔻最后,
▪️每当你觉得“为什么他们不懂?”的时候,就是你需要转换视角,用更接地气的方式去沟通的时候。
▪️设计是为了连接人,而非隔离。
▪️人人都应该拥有“设计能力”,而非设计师独有。