为何我们需要转向新的设计哲学与实践

设计存在粒度问题为什么我们需要转向新的设计理念和实践？

作者：Kevin Richard

读书笔记和思考

尽管设计领域试图超越对个体经验的关注，但实际上，UX设计和相关实践在反映整个社会群体的共享社会文化实践方面存在不足。用户体验设计（UXD）和以人为中心的设计（HCD）是两种设计方法，它们都强调用户的需求和体验，但它们的焦点和方法有所不同。

用户体验设计（UXD） 用户体验设计（UXD）是一种以用户为中心的设计方法，它关注的是产品的用户如何与产品互动，以及用户在使用过程中的整体体验。UXD的目标是创建直观、高效、愉悦的用户体验。

焦点：用户交互和用户体验。方法：用户研究、用户测试、原型设计、可用性评估等。目标：提高产品的易用性、吸引力和满意度。

以人为中心的设计（HCD） 以人为中心的设计（HCD）是一种更加广泛的设计方法，它不仅关注产品设计，还包括产品、服务、系统甚至整个工作流程的设计。HCD的核心是理解人、环境、任务之间的相互作用。

焦点：人、环境、任务之间的交互。方法：用户研究、情境分析、设计迭代、跨学科协作等。目标：创造满足人们需求、符合人的能力和限制的设计解决方案。

设计领域的局限性过度关注个体特征：UXD和HCD在实践中往往过于关注个体的心理特征、需求和偏好，而忽略了更广泛的社会文化背景。 忽视社会文化背景：设计方法缺乏对用户的社会文化背景的深入理解，导致设计产品无法真正反映和满足整个群体的需求。
设计实践的根源与导向工程背景：设计实践的根源在于工程学，这导致设计倾向于从技术角度解决问题，而不是从人的角度出发。 认知心理学的影响：与认知心理学知识的结合使得设计实践更加倾向于将问题归结于个体心理层面，而忽略了外部环境和文化因素的影响。
设计转向与策略关注社会文化背景：设计师需要更多地关注社会文化背景，理解不同文化对用户行为和需求的影响。 用户研究和市场调研：通过深入的用户研究和市场调研，设计师可以更好地理解用户的真实需求，从而设计出更符合用户的需求的产品。 多元设计方法：采用多元设计方法，如社区参与式设计，可以帮助设计师从更广泛的角度考虑问题，并确保设计能够满足不同用户的需求。
设计哲学的转变从个体到群体：设计哲学需要从以个体为中心转向以群体为中心，考虑整个社会群体的需求和期望。 从问题解决到系统设计：设计实践需要从简单的问题解决转向系统设计，考虑整个社会文化背景和生态景观。
结论设计领域需要转向新的设计哲学与实践，以解决当前存在的“粒度问题”。这意味着设计师需要超越对个体用户的关注，更多地考虑社会文化背景，通过深入的用户研究和多元设计方法，创造出能够满足整个社会群体需求的设计作品。这种转变不仅能够更好地服务于用户，还能够促进社会的整体福祉。